Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє стосовно всієї інформації, яку веб-сайт Hydro-Force, розташований на доменному імені https://www.hydro-force.com.ua/, може отримати про Користувача під час використання сайту, його сервісів, програм та продуктів.

1. Визначення термінів

У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

• «Адміністрація сайту» — уповноважені співробітники на управління сайтом, які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), здійснювані з персональними данными.
• «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної або фізичної особи (суб’єкта персональних даних).
• «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), здійснюваних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
• «Користувач сайту» — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет та використовує Сайт.
• «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз посылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. Загальні положення

• Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
• У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.
• Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Hydro-Force. Сайт не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступних на сайті.

3. Предмет політики конфіденційності

Ця Політика встановлює зобов’язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту при реєстрації на сайті, оформленні замовлення або при заповненні форм зворотного зв’язку.

Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на Сайті і можуть включати в себе наступну інформацію:

• Прізвище, ім’я, по батькові Користувача;
• Контактний телефон Користувача;
• Адресу електронної пошти (e-mail);
• Адресу доставки товару або надання послуг (за потреби);
• Інші дані, необхідні для надання послуг або виконання замовлення.

4. Цілі збору персональної інформації користувача

Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати в цілях:

• Ідентифікації Користувача для оформлення замовлення або укладення договору.
• Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
• Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробку запитів і заявок від Користувача.
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення.
• Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Сайту.
• Надання Користувачеві за його згодою оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Сайту.

5. Способи і терміни обробки персональної інформації

• Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з использованием засобів автоматизації або без використання таких засобів.
• Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленому законодавством України.
• При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
• Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

6. Права та обов’язки сторін

Користувач має право:

• Приймати вільне рішення про надання своїх персональних даних, необхідних для використання Сайту, и давати згоду на їх обробку.
• Оновлювати, доповнювати надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
• Запитувати у Адміністрації сайту інформацію щодо обробки своїх персональних даних або вимагати їх видалення.

Адміністрація сайту зобов’язана:

• Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
• Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача надані персональні дані.
• Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача.

7. Відповідальність сторін

Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України.

8. Розв’язання спорів

• До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту та Адміністрацією сайту, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
• Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
• До даної Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови

• Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
• Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
• Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти через формати зворотного зв’язку, вказані на сайті https://www.hydro-force.com.ua/.